Question 1

Сколько человек может использовать аккаунт?

Accepted Answer

Сколько угодно. В обоих тарифах — неограниченное количество пользователей, поэтому вся команда может работать в одном аккаунте без доплат.

Question 2

Что будет, если кредиты закончатся до конца месяца?

Accepted Answer

Всё, что ты уже сделал, останется на месте, а твои каналы останутся подключёнными. Чтобы сделать что-то новое, тебе нужно либо дождаться обновления кредитов в начале следующего месяца, либо перейти на тариф выше — это сработает мгновенно.

Question 3

В чём разница между Core и Plus?

Accepted Answer

Кредиты и каналы. Core — это 10 000 кредитов в месяц и по одному каналу на YouTube, TikTok, Instagram и Facebook. Plus — это 40 000 кредитов и по три канала на каждой платформе. Всё остальное одинаково в обоих тарифах, включая всех трёх агентов и неограниченное количество пользователей.

Question 4

Сколько кредитов потратят мои видео?

Accepted Answer

Час видео стоит 2 000 кредитов на нарезку клипов и 2 000 на монтаж, а превью или изображение — 100 кредитов. То есть 30-минутное видео — это около 1 000 кредитов на клипы, а 10 000 в месяц на тарифе Core хватает на пять часов видео, или сотню изображений, или любую комбинацию, которая укладывается в эту сумму.

Question 5

Кредиты тратятся на всё, или только на клипы, монтаж и изображения?

Accepted Answer

Всё расходует один и тот же месячный пул — включая ответы на комментарии, плейлистинг, копирайтинг и генерацию идей. Три цифры на каждом тарифе — это самые «тяжёлые» задачи, поэтому именно по ним удобнее всего прикидывать месяц под свою реальную работу.

Question 6

Переносятся ли неиспользованные кредиты на следующий месяц?

Accepted Answer

Нет. Кредиты, включённые в тариф, обновляются в начале каждого расчётного месяца, и всё неиспользованное не переносится.

Question 7

Могу ли я потом перейти на другой тариф — выше или ниже?

Accepted Answer

Да, в любую сторону. Переход на тариф выше срабатывает сразу, а переход на тариф ниже — с начала следующего расчётного периода. Оплата пересчитывается пропорционально за уже оплаченный период.

Question 8

Могу ли я докупить кредиты без смены тарифа?

Accepted Answer

Пока нет. Сегодня получить больше кредитов можно только перейдя на тариф выше, а докупку кредитов мы, возможно, добавим позже.

Question 9

Входят ли все кредиты в первый месяц за $5?

Accepted Answer

Да, все 10 000. Первый месяц — это скидка на цену и ничего больше, поэтому месяц за $5 на Core даёт те же кредиты, что и месяц за $29.99. На Plus то же самое, только за $15.

Question 10

Что я получаю в бесплатном пробном периоде?

Accepted Answer

Семь дней выбранного тарифа, карта не нужна. Пробный период даётся один раз на аккаунт и не сочетается с другими предложениями.

Question 11

Могу ли я отменить подписку в любой момент?

Accepted Answer

Да. Доступ сохраняется до конца оплаченного расчётного периода, после — списаний не будет. В остальном подписки невозвратны, кроме случаев, где иное предусмотрено местным законодательством, — например, 14-дневный период отказа от цифровых услуг в ЕС.

Question 12

Насколько дешевле годовая оплата?

Accepted Answer

Примерно на 20%. При годовой оплате Core стоит $23.99 в месяц вместо $29.99, а Plus — $79.99 вместо $99.99, что экономит $72 и $240 в год соответственно. Кредиты в любом случае одинаковые и приходят помесячно, так что годовой тариф даёт тебе двенадцать месячных начислений, а не один большой пакет.

Question 13

А что, если мне нужно больше, чем даёт Plus?

Accepted Answer

Поговори с нами про Enterprise. Здесь — индивидуальное распределение кредитов, права и восстановление дохода по всему твоему каталогу и индивидуальная интеграция, а наша команда ведёт это вместе с тобой, а не оставляет тебя один на один с самообслуживанием.

Возможности

Сравнить тарифы

Core

Plus

Enterprise

Core

Plus

Enterprise

Вопросы, которые нам задают

Вопросы, которые нам задают